{"id":7098,"date":"2018-03-12T15:15:50","date_gmt":"2018-03-12T14:15:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/?p=7098"},"modified":"2023-08-25T12:26:30","modified_gmt":"2023-08-25T10:26:30","slug":"collaborazione-differenziazione-segreti-eccellere-unarena-competitiva-quella-milano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/collaborazione-differenziazione-segreti-eccellere-unarena-competitiva-quella-milano\/","title":{"rendered":"Collaborazione e differenziazione sono i segreti per eccellere in un\u2019arena competitiva come quella di Milano."},"content":{"rendered":"

Inauguriamo la rubrica dedicata alle eccellenze immobiliari del Bel Paese partendo proprio dalla nostra citt\u00e0, Milano, con un\u2019intervista all’imprenditrice Susanna Zucchi dello studio immobiliare Zucchi Palmieri, che opera da oltre 15 anni nel settore del real estate.<\/h3>\n

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Buongiorno Susanna, puoi presentarti ai nostri lettori?<\/strong><\/p>\n

Mi chiamo Susanna Zucchi e sono l\u2019amministratore dello studio immobiliare Zucchi Palmieri<\/a> di via Boccaccio a Milano. La nostra societ\u00e0 nasce come agenzia immobiliare del Gruppo Pirelli Re, da cui si distaccher\u00e0 nel 2006, divenendo un\u2019agenzia indipendente. Facciamo della qualit\u00e0 del servizio il nostro asset principale, i nostri 10 advisor <\/em>seguono il cliente in ogni fase dell\u2019incarico, dall\u2019acquisizione alla contrattualistica. Il nostro obiettivo \u00e8 costruire un rapporto di fiducia con i nostri interlocutori, scelta che negli anni ci ha permesso di sviluppare un brand conosciuto per professionalit\u00e0, lealt\u00e0 e trasparenza.<\/p>\n

Susanna, come \u00e8 cambiato il mercato immobiliare negli ultimi anni? Quali strumenti e canali, oggi indispensabili, non avresti mai immaginato di utilizzare nella fase di vendita?<\/strong><\/p>\n

Il cambiamento parte dell\u2019evoluzione dei gusti del cliente: gli appartamenti richiesti dai clienti oggi sono per lo pi\u00f9 appartamenti di nuova costruzione o da ristrutturare in stabili d\u2019epoca. Anche nell\u2019immobiliare, dunque, come nel web, si va sempre pi\u00f9 verso la costumizzazione.<\/em><\/p>\n

In un mercato evoluto come il nostro, l\u2019agente immobiliare non pu\u00f2 pi\u00f9 pensare di essere un mero \u201capriporte\u201d, ma deve a sua volta evolversi in consulente immobiliare a 360\u00b0<\/strong> (sia per quanto concerne la parte legale che per quella tecnica e fiscale).<\/p>\n

Di pari passo anche i canali promozionali e di vendita si sono evoluti: oggi il web da accesso a una vetrina che non era immaginabile anni fa ed ha a tutti gli effetti preso il posto dei vecchi cartelli cartacei.<\/p>\n

Parlando di web, uno studio immobiliare\u00a0 come il vostro deve stare al passo con le ultime novit\u00e0 e differenziarsi rispetto alle altre agenzie del territorio. Che strategia adottate per differenziarvi dalla concorrenza, nella marea che il web offre sia in fase di acquisizione che di vendita?<\/strong><\/p>\n

Per fortuna anni di lavoro svolto con grande professionalit\u00e0 e correttezza ci hanno permesso di sviluppare un\u2019importante rete di rapporti che ci permette di trattare, principalmente a Milano, immobili di diverso tipo, dal residenziale<\/a> al commerciale<\/a>. Chiaramente anche sul web cerchiamo di trasmettere i valori cardine del nostro modus <\/em>operandi \u2013 qualit\u00e0 del servizio, professionalit\u00e0 e competenza – e lo facciamo attraverso il nostro sito internet e attraverso la promozione degli immobili dei nostri clienti su canali alternativi. Crediamo che l\u2019era dei grandi portali a vetrina statica sia tramontata e preferiamo una visibilit\u00e0 proattiva nei confronti dell\u2019utente, che presidi i canali web a 360\u00b0. In questo senso abbiamo trovato in Wikicasa.it un partner professionale strategico\u201d.<\/p>\n

Facciamo un salto in avanti di dieci anni\u2026 quali saranno a tuo avviso i trend che caratterizzeranno i prossimi anni?<\/strong><\/p>\n

Prevedo un forte ritorno al mercato delle locazioni, in particolare sul residenziale, che torneranno ad essere un core business per molte agenzie. Al contrario di quanto sento spesso, non credo che il web sostituir\u00e0 in toto il lavoro del professionista immobiliare. La rete propone grande scelta ma poco controllo e la truffa \u00e8 sempre dietro l\u2019angolo, mentre la figura dell\u2019agente immobiliare tutela sia il venditore che l\u2019acquirente.<\/p>\n

Il web ci consente di beneficiare di un\u2019ampia visibilit\u00e0 ma non pu\u00f2 sostituirsi al professionista nel creare quel rapporto di empatia e fiducia con il cliente, che rimane il movente principale che spinge l\u2019acquirente a scegliere di rivolgersi ad un consulente in uno dei momenti pi\u00f9 importanti e delicati della propria vita, come pu\u00f2 essere l\u2019acquisto della casa.<\/p>\n

Si parla tanto di MLS e collaborazione: voi siete da tempo promotori di questo strumento\u2026 Quali vantaggi apporta l\u2019utilizzo di questo strumento a chi affida alla vostra agenzia la vendita del proprio immobile e quali sono gli ostacoli alla diffusione del metodo collaborativo in Italia?<\/strong><\/p>\n

C\u2019\u00e8 ancora tanta disinformazione sul tema. Molti colleghi, ancora oggi, non conoscono neppure il significato del termine MLS. I vantaggi di un cliente che affida l\u2019incarico di vendita ad una agenzia che collabora, come la nostra, sono molteplici. Il principale \u00e8 che il cliente vede moltiplicarsi le sue probabilit\u00e0 di vendita, perch\u00e9, pur continuando a rivolgersi ad un unico interlocutore \u2013 la sua agenzia immobiliare di fiducia \u2013 ha accesso ai contatti e alla rete di vendita di tutte le agenzie con cui quest\u2019ultima collabora. Chi ci affida l\u2019onore di vendere la propria casa sa di avere a disposizione le migliori realt\u00e0 immobiliari in Italia che in breve tempo troveranno l\u2019acquirente giusto per l\u2019immobile. Questo approccio permette di fare gli interessi di entrambe le parti, ridurre i tempi di vendite e concludere l\u2019affare al miglior prezzo, senza contare il vantaggio di eliminare tutte le pratiche di concorrenza scorretta (annunci falsi o imprecisi sui portali per attrarre l\u2019utente). L\u2019invito ai lettori \u00e8 dunque quello di affidare il proprio mandato in esclusiva ad agenzie che condividono gli incarichi.<\/p>\n

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