{"id":7020,"date":"2018-02-15T16:46:12","date_gmt":"2018-02-15T15:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/?p=7020"},"modified":"2023-08-25T12:22:42","modified_gmt":"2023-08-25T10:22:42","slug":"immobiliare-e-chatbots-quando-e-il-robot-a-vendere-la-tua-casa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/immobiliare-e-chatbots-quando-e-il-robot-a-vendere-la-tua-casa\/","title":{"rendered":"Immobiliare e chatbots: quando \u00e8 il robot a vendere la tua casa"},"content":{"rendered":"

Per la rubrica startup che cambieranno il nostro modo di cercare, vendere e comprare casa nel futuro<\/em>, parliamo oggi di Apartment Ocean<\/strong>.<\/h3>\n

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Fondata a New York<\/strong> da Nick Kljaic e Junjie Shi, croato il primo, cinese di Shangai il secondo, Apartment Ocean<\/strong> ha sviluppato uno strumento che aiuta chi cerca un appartamento in affitto<\/strong> a trovarlo non solo sulla base di caratteristiche tecniche e standard come i metri quadri, il numero di locali e il prezzo, ma anche sulla base di caratteristiche che rispecchiano lo stile di vita e le abitudini delle persone che dovranno viverci<\/strong>. Come si realizza praticamente tutto ci\u00f2? Molto semplice. Tramite un chatbot<\/em>.<\/p>\n

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Cos\u2019\u00e8 un chatbot?<\/strong><\/em>\u00a0\u00c8 un programma che simula una conversazione tra un robot e un essere umano. Questi programmi funzionano o come utenti stessi delle chat o come persone che rispondono alle FAQ<\/strong> (frequently asked question<\/em>) delle persone che accedono al sito.<\/p>\n

* Piccola digressione sui chatbot *<\/strong><\/p>\n

Lo sviluppo dei chatbot – che \u00e8 ancora ad uno stadio bassissimo – non \u00e8 da sottovalutare da parte degli operatori del Real Estate, in quanto si ritiene che avranno un impatto disruptive<\/em> sul business. La loro capacit\u00e0 di colloquiare in modo lineare e congruo \u00e8 limitata, tuttavia il loro impiego risulta gi\u00e0 da ora pi\u00f9 che utile. Fin dai primi sviluppi della scienza informatica, in collaborazione con altre discipline, gli studiosi hanno cercato di riprodurre, attraverso l\u2019ausilio di macchine, processi cognitivi tipicamente umani. L\u2019opinione pi\u00f9 diffusa in ambito scientifico \u00e8 che il processo di apprendimento, comprensione e formulazione del linguaggio avvenga in modo per lo pi\u00f9 a noi ignoto, soprattutto innato. Se cos\u00ec fosse, la riproduzione del linguaggio attraverso un robot sarebbe un passo troppo grande per le attuali conoscenze. In futuro i chatbot saranno in grado di apprendere?? A questa domanda non siamo in grado di rispondere, quel che \u00e8 certo \u00e8 che oggi, pur non essendo in grado di apprendere, creano molto utilit\u00e0 e ci aiutano a “smazzare” il grosso. Tra l’altro, anche l’Arma dei\u00a0Carabinieri\u00a0ha reso ad esempio disponibile sul proprio sito un agente virtuale in grado di svolgere operazioni elementari.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Ma torniamo a Apartment Ocean…<\/strong><\/p>\n

Quale problema specifico risolve questa applicazione che va installata sul sito web dell’agenzia? Gli agenti immobiliari perdono potenziali clienti e opportunit\u00e0 di business perch\u00e9 spesso non hanno il tempo materiale per rispondere a ogni richiesta che ricevono. A tal proposito, Apartment Ocean ha creato un chatbot che si impegna con i clienti per raccogliere le informazioni necessarie affinch\u00e9 l’agente immobiliare possa seguirli e aiutarli. Il Chatbot pu\u00f2 fare domande ma pu\u00f2 anche rispondere alle domande dei clienti, serve da vero assistente virtuale agli agenti immobiliari.<\/p>\n

Il software proprietario di A.O. consente all’agente immobiliare americano di prendere in consegna la chat, per fornire al cliente – fin dalla prima ricerca – informazioni pi\u00f9 dettagliate e un’esperienza utente pi\u00f9 ricca.<\/p>\n

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Gli agenti non sono i soli a sorridere da orecchio a orecchio dopo aver utilizzato questo nuovo impressionante software. Gli utenti finali scoprono di essere in grado di ottenere le informazioni che desiderano pi\u00f9 velocemente e pi\u00f9 facilmente utilizzando Apartment Ocean. Sulla base dei criteri che forniscono, la tecnologia di chat intelligente trova rapidamente le propriet\u00e0 pi\u00f9 appropriate (e accattivanti) presenti sul mercato. Se l’utente \u00e8 interessato, pu\u00f2 scrivere all’agente o al gestore di propriet\u00e0 una nota o persino programmare una visualizzazione, il tutto senza dover comporre il numero.<\/p>\n

Nick Kljaic, che oltre ad essere il co-fondatore \u00e8 anche l’amministratore delegato della societ\u00e0, dichiara: “A.O. \u00e8 stato progettato pensando ai professionisti del settore immobiliare e ai loro clienti del futuro. Crediamo di aver trovato la perfetta combinazione di tecnologia intelligente con un tocco umano. Se sfruttato correttamente, Apartment Ocean pu\u00f2 ridurre drasticamente il carico di lavoro e aumentare le commissioni rendendo pi\u00f9 scorrevole la gestione dell’azienda”.<\/p>\n

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