{"id":6639,"date":"2017-10-09T12:35:54","date_gmt":"2017-10-09T10:35:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wikicasa.it\/news\/?p=6639"},"modified":"2023-08-25T12:05:45","modified_gmt":"2023-08-25T10:05:45","slug":"ugo-farina-basta-pressappochismo-individualismo-nel-settore-crescere-servono-qualita-gioco-squadra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/ugo-farina-basta-pressappochismo-individualismo-nel-settore-crescere-servono-qualita-gioco-squadra\/","title":{"rendered":"Ugo Farina: basta pressappochismo e individualismo nel settore, per crescere servono qualit\u00e0 e gioco di squadra"},"content":{"rendered":"

Il fondatore del Gruppo Casa Re si racconta e analizza il settore dell’intermediazione immobiliare in Italia. Pensieri e spunti di un agente immobiliare di successo, non senza qualche critica alla categoria…<\/h3>\n

Buongiorno Ugo, puoi gentilmente presentarti ai nostri lettori?<\/h4>\n

Sono Titolare di Gruppo Casa RE dal 2005.<\/p>\n

Ho cominciato prestissimo, 25 anni fa facevo gi\u00e0 l\u2019agente immobiliare, per un importante gruppo. Poi ho deciso di cambiare azienda, l\u2019idea era di lavorare con un ritmo diverso rispetto al precedente. Ma i casi della vita hanno fatto s\u00ec che dopo pochi anni ho fondato Gruppo Casa RE.<\/p>\n

Amo l\u2019azienda che ho costruito, sono ossessionato dall\u2019idea di SQUADRA: mi piace lavorare assieme ai miei collaboratori e ai miei dipendenti.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

La categoria degli agenti immobiliari subisce spesso attacchi dall\u2019interno e dall\u2019esterno\u2026 Come si \u00e8 evoluta secondo te la figura dell\u2019agente immobiliare negli ultimi anni? Cosa bisogna fare per riguadagnare la fiducia della clientela finale affinch\u00e9 torni ad affidarsi alle agenzie?<\/h4>\n

Il mio percorso professionale \u00e8 sempre stato sostenuto da un profondo interesse a comprendere quali servizi fossero pi\u00f9 adatti a far migliorare le cose. Con il tempo, ho maturato un approccio orientato a prendere sempre pi\u00f9 in considerazione la VOCE del cliente.<\/p>\n

Oggi, dopo oltre 35 anni di esperienza, l\u2019opinione e il punto di vista del cliente sono imprescindibili dal mio lavoro, per gli innumerevoli spunti e argomenti che possono offrire. E’ proprio in risposta alla poca chiarezza e l\u2019assenza di comunicazione lamentata dai clienti che si rivolgevano anche ad agenti immobiliari, che abbiamo pensato e realizzato la nuova piattaforma OPERAZIONE TRASPARENZA<\/em><\/a>, con cui condividiamo dati e informazioni strutturati per la compravendita.<\/p>\n

In un momento in cui c\u2019\u00e8 disorientamento nel mercato, un senso di smarrimento legato a una crisi che ha imperversato nell\u2019ultimo decennio, non \u00e8 pi\u00f9 tempo di \u201cpressapochismo\u201d.<\/p>\n

Oggi pi\u00f9 che mai \u00e8 necessario rendersi conto della situazione attuale del mercato in cui operiamo – popolato da clienti sempre pi\u00f9 attenti ed informati dove parole TRASPARENZA e FIDUCIA sono sempre pi\u00f9 importanti – e puntare sulla QUALITA\u2019, a tutto vantaggio della professione e dei clienti.<\/p>\n

Stando a quello che vedo ogni giorno, presumo che, dall’evoluzione naturale del vecchio mestiere e dalle nuove esigenze dei clienti, nascer\u00e0 una professionalit\u00e0 \u201crinnovata\u201d che dovr\u00e0 essere necessariamente all’altezza del mercato. Un passaggio inevitabile e insieme indispensabile che – chiss\u00e0… – potrebbe portare questo settore professionale ad acquisire la RISPETTABILITA\u2019 che gli spetta.\u00bb<\/p>\n

Cosa pensi della condivisione degli immobili tra agenzie? Credi che l\u2019MLS sia uno strumento che potrebbe portare benefici alla categoria? Quale credi siano gli ostacoli che attualmente ne stanno impedendo l\u2019affermazione in Italia?<\/h4>\n

Trovo che purtroppo in Italia troppi agenti immobiliari persistono nel loro inguaribile INDIVIDUALISMO e mi domando perch\u00e9 continuino a nutrire una certa diffidenza verso questa modalit\u00e0 di lavoro. E\u2019 naturale che ogni agente abbia a cuore la propria indipendenza ed individualit\u00e0, ma continuare a svolgere l\u2019attivit\u00e0, da soli, oggi non \u00e8 pi\u00f9 una strada che possa garantire il successo.<\/p>\n

Le piattaforme di multiple listing service (Mls) aumentano le potenzialit\u00e0 degli agenti consentendo loro di collaborare online nella compravendita, consentendo di soddisfare al meglio le richieste della clientela, potendo favorire sia la DOMANDA che l\u2019OFFERTA. La collaborazione tra colleghi garantisce un risultato che il singolo, da solo, non potrebbe mai raggiungere.<\/p>\n

Credo che, nell\u2019attuale scenario, solo favorendo i processi collaborativi, ANCHE tra differenti professionalit\u00e0 e competenze, ci si rafforza e si raggiungono i risultati.<\/p>\n

Il Gruppo Casa RE si distingue per le continue iniziative svolte dal punto di vista pubblicitario e della comunicazione. Cosa rappresenta per voi il Web ed in particolare i portali immobiliari?<\/h4>\n

Oggi un\u2019azienda \u00e8 anche quello che racconta ed esprime sul web.<\/p>\n

Molte agenzie immobiliari utilizzano i portali come unica forma di promozione. Ma il futuro passa dal sito web, blog<\/a>, landing page, social\u2026 e noi abbiamo deciso di investire sulla formazione digitale, sull\u2019ottimizzazione SEO, su una strategia di marketing mirata e pi\u00f9 efficace.<\/p>\n

Gi\u00e0 da qualche anno abbiamo cambiato impostazione e organizzazione nella comunicazione aziendale. Siamo pi\u00f9 focalizzati sui CONTENUTI e attenti alle esigenze espresse dai nostri clienti. Con una presenza continuativa e strutturata, con contenuti esaustivi e di qualit\u00e0: mettiamo in rete la nostra esperienza e raccontiamo ai clienti come abbiamo risolto un problema. Raccontiamo una buona pratica che ha prodotto un buon risultato. Interveniamo nelle discussioni, insomma ci mettiamo in gioco!<\/p>\n

\u00c8 un cambio di mentalit\u00e0 con cui oggi bisogna confrontarsi. Non \u00e8 una passeggiata, c\u2019\u00e8 bisogno di grossi investimenti e di formazione. Ma il marketing non pu\u00f2 in alcun modo essere secondo a niente.<\/p>\n

Sappiamo che da qualche tempo siete diventati agenzia Unicredit SubitoCasa\u2026 come cambier\u00e0 secondo te il mercato immobiliare con l\u2019ingresso delle banche?<\/h4>\n

Le banche sono una realt\u00e0 con cui confrontarsi come un qualsiasi altro collega e noi lo stiamo facendo con soddisfazione. Non li ho mai considerati competitors, ma COLLEGHI che hanno scelto gli stessi percorsi.<\/p>\n

Ho pensato sin dall\u2019inizio che non dovevamo temere l\u2019ingresso delle banche nel mercato immobiliare. Anzi, credo di essere uno dei pochi operatori del settore che \u2013 mentre in tanti si opponevano \u2013 ha intravisto un\u2019opportunit\u00e0. Protagonisti qualificati ci danno lustro e fanno bene alla nostra attivit\u00e0.<\/p>\n

Guardo con grande rispetto al loro lavoro, ho sempre il piacere di confrontarmi e l\u2019aumento del volume d\u2019affari che \u00e8 derivato dalla collaborazione con Unicredit Subito Casa mi conferma che forse abbiamo centrato il business \u2013 anche se continuo a non dare mai nulla per scontato.<\/p>\n

Gli ultimi dati OMI comunicati dall\u2019Agenzia delle Entrate sono positivi e confermano il trend di crescita del settore. Come sta andando l\u2019immobiliare a Roma?<\/h4>\n

Lo scorso anno il totale delle COMPRAVENDITE registrate a ROMA \u00e8 stato 30.253, cio\u00e8 il 10,6% in pi\u00f9 rispetto al 2015. In PROVINCIA ancora meglio, qui si \u00e8 registrato un +20,3%.<\/p>\n

Il mercato nella capitale \u00e8 piuttosto vivace e caratterizzato da un\u2019offerta eterogenea.<\/p>\n

I trilocali sono gli immobili pi\u00f9 richiesti con il 43,9% del totale della domanda. Anche i bilocali continuano a essere ancora molto richiesti (31,6%) e venduti pi\u00f9 velocemente in citt\u00e0.<\/p>\n

Le richieste di immobili da acquistare, a titolo di investimento o per cambiare casa, sono in crescita. E questa mi sembra un\u2019ottima opportunit\u00e0 da cogliere per quanti intendono VENDERE una casa a Roma.<\/p>\n

In ultima analisi, che consigli ti senti di dare oggi a un agente immobiliare che vuole avere successo?<\/h4>\n

Il segreto \u00e8 avere entusiasmo e pazienza, onest\u00e0 e rispetto delle regole, ma soprattutto dedizione al lavoro. Gli aggiornamenti devono essere continui, ma anche l\u2019esperienza gioca un ruolo cruciale.<\/p>\n

La formazione \u00e8 indispensabile, oggi oltre alle competenze tecniche servono anche competenze individuali, per esempio comportamentali, per sviluppare di nuovo la FIDUCIA nelle persone.<\/p>\n

Oltre a tutto questo, ci\u00f2 che conta sono le idee, la visione imprenditoriale, la capacit\u00e0 di guardare in avanti e il desiderio reale di fare la differenza<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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