{"id":11920,"date":"2020-10-22T12:41:19","date_gmt":"2020-10-22T10:41:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/?p=11920"},"modified":"2023-08-28T17:36:10","modified_gmt":"2023-08-28T15:36:10","slug":"agenzie-immobiliari-e-digitale-storia-di-una-relazione-contrastata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/agenzie-immobiliari-e-digitale-storia-di-una-relazione-contrastata\/","title":{"rendered":"Agenzie immobiliari e digitale: storia di una relazione contrastata"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-durante-l-evento-digitale-di-confederazione-reti-mls-andato-in-diretta-su-facebook-venerdi-16-ottobre-si-e-cercato-di-tracciare-il-profilo-della-figura-dell-agente-immobiliare-oggi-senza-ipocrisie-indagando-il-rapporto-con-le-tecnologie-digitali-e-proponendo-una-strada-di-cambiamento-ed-efficacia-per-ripartire-domani-piu-forti-di-oggi\"><strong>Durante l&#8217;evento digitale di \u2018Confederazione Reti MLS\u2019 &#8211; andato in diretta su Facebook Venerd\u00ec 16 Ottobre &#8211; si \u00e8 cercato di tracciare il profilo della figura dell\u2019agente immobiliare oggi, \u2018senza ipocrisie\u2019, indagando il rapporto con le tecnologie digitali e proponendo una strada di cambiamento ed efficacia per ripartire domani pi\u00f9 forti di oggi. <\/strong><\/h4>\n\n\n<p><strong>La tecnologia pu\u00f2 essere un grande collante e driver di valore per il settore immobiliare.<\/strong> Non sembrano esserci dubbi su questa affermazione, specialmente coi tempi che corrono. <\/p>\n\n\n\n<p>E allora perch\u00e9 ogni volta che si parla di portali, <em>digital ads <\/em>su social e motori di ricerca, sviluppo sito web, attivit\u00e0 di comunicazione su blog aziendale e pagine social, ecc., emergono sempre reazioni umorali, un po&#8217; contrastanti, talvolta scettiche ed altre palesemente infastidite da parte degli agenti immobiliari? <\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019evento &#8211; che ha visto la partecipazione di diversi esponenti di spicco del settore, tra cui il Presidente di Fimaa Santino Taverna, il CEO di immobiliare.it Carlo Giordano e l\u2019amministratore delegato di Wikicasa Pietro Pellizzari &#8211; ed \u00e8 stato moderato da Gianluca Capone, blogger e consulente di digital advertising, ha cercato di fare chiarezza sul tema. <\/p>\n\n\n\n<p>Una <strong>discrasia<\/strong> &#8211; secondo gli esperti che sono intervenuti &#8211; dovuta a una <strong>percezione erronea dell\u2019impatto degli strumenti tecnologici sul fatturato e sui costi dell\u2019agenzia<\/strong>, per cui gli operatori di settore, stando alle evidenze, non riescono a calcolare un rapporto costi\/benefici idoneo. <\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-agenzia-tra-costo-e-valore\"><strong>L\u2019agenzia tra costo e valore<\/strong><\/h3>\n\n\n<p>L\u2019intervento di Pietro Pellizzari, CEO di Wikicasa, mette in luce le <strong>due<\/strong> <strong>principali sfide per le agenzie immobiliari nel terzo millennio<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>da un lato la <strong>perdita di controllo sull\u2019acquirente<\/strong><\/li><li>dall\u2019altro l\u2019<strong>erosione della marginalit\u00e0 a favore del mondo web<\/strong>. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Riguardo al primo punto, Pellizzari spiega: \u2018Google Trends ci dice che con l\u2019avvento del web le ricerche immobiliari degli italiani sono cambiate: fino al 2014 le persone andavano su Google e cercavano l\u2019agenzia immobiliare, ovvero il professionista insieme al quale avrebbero poi ricercato l\u2019immobile&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<p>Nel frattempo il web si sviluppa, crescono i portali e i prodotti sono disponibili su internet, alla portata di tutti, liberamente consultabili. Viene ridotta l&#8217;asimmetria informativa del periodo precedente, aumenta la trasparenza ed ecco che il trend si inverte: <strong>l&#8217;utente comincia a cercare il prodotto<\/strong>, la casa in vendita. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Ecco che &#8211; prosegue Pellizzari &#8211; le agenzie perdono gradualmente il controllo del primo step: la ricerca dell\u2019immobile. A questo si aggiunge un altro trend: <strong>aumenta la ricerca di case da privati<\/strong>. La disintermediazione \u00e8 un fenomeno preesistente al web, ma di sicuro il web lo ha agevolato, rendendo accessibili le informazioni&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<p>Riguardo al secondo punto, poi, Pellizzari esorta le agenzie a &#8220;Non vedere i portali come un nemico o come una spesa, ma come un partner e un buon investimento&#8221;. Buona parte del fatturato d&#8217;agenzia arriva dai portali &#8211; come evidenziato dal <a href=\"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/portali-secondo-un-sondaggio-sono-responsabili-del-50-del-fatturato-dagenzia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"report sul rapporto tra portali e agenzie (apre in una nuova scheda)\">report sul rapporto tra portali e agenzie<\/a> &#8211;  realt\u00e0 che effettuano consistenti investimenti a livello tecnologico e pubblicitario e alle quali \u00e8 giusto riconoscere un valore, come driver di fatturato e business. Alla fine spiega Pellizzari \u00e8 giusto valutare l&#8217;investimento effettuato, canale per canale, e tirare le somme: &#8220;Ho investito <em>x<\/em>, mi \u00e8 tornato <em>y<\/em>, ci ho guadagnato o \u00e8 stato un cattivo investimento? Che \u00e8 il ragionamento che dovrebbe fare ogni buon imprenditore&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<p>A latere dei portali, ormai strumenti consolidati, che potremmo definire <em>storici<\/em> del web, sono nati poi nuovi soggetti &#8211; ingolositi dalle alte marginalit\u00e0 delle agenzie immobiliari &#8211; a met\u00e0 tra portali-agenzie-investitori industriali. <\/p>\n\n\n\n<p>Ci sono gli Instant Buyer (che possono essere considerati partner delle agenzie, perch\u00e9 lavorano con queste ultime, ma sono anche acquirenti a livello industriale, entrano direttamente nella transazione), ci sono le agenzie immobiliari online con il modello low-cost, esistono portali che condividono le provvigioni con le agenzie, portali che hanno creato al loro interno delle reti di vendita e portali che si occupano di property management. &#8220;Tutti player non pericolosi &#8211; dice Pellizzari &#8211; ma che esistono e con i quali bisogna confrontarsi e a volte competere&#8221;.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-una-soluzione-provocatoria\"><strong>Una soluzione provocatoria<\/strong><\/h3>\n\n\n<p>Per Pellizzari c&#8217;\u00e8 una discrasia nel mercato italiano: alla <strong>difficolt\u00e0<\/strong> delle agenzie <strong>nel farsi riconoscere il valore del servizio dall&#8217;<em>acquirente<\/em><\/strong>, si risponde con la <strong>concorrenza al ribasso per ottenere l\u2019incarico lato <em>venditore<\/em><\/strong>. Quindi il mercato risponde in maniera opposta a una carenza di percezione del servizio da parte dell&#8217;acquirente. <\/p>\n\n\n\n<p>Partendo da questo assunto, quale pu\u00f2 essere allora una soluzione praticabile? Spostare il costo dove si crea valore! E&#8217; il venditore che percepisce un&#8217;entrata dalla vendita ed \u00e8 il venditore che percepisce gran parte del valore del servizio dell&#8217;agenzia. Perch\u00e9 allora non seguire il modello &#8216;all&#8217;americana&#8217; (che \u00e8 anche coerente col mondo d\u2019oggi, quello dei portali e del web&#8230;)?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Consulente di parte<\/strong>: ogni parte &#8211; acquirente e venditore &#8211; sceglie un proprio consulente di fiducia, anzich\u00e9 avere un&#8217;unica figura che media tra le due parti acquirente scelgo il mio consulente di fiducia, <\/li><li> <strong>Provvigione lato venditore al 6%<\/strong>: sar\u00e0 poi l\u2019agente del venditore a stornare la parte all&#8217;agente dell&#8217;acquirente <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Risultato? Nel mercato americano pi\u00f9 del 95% delle transazioni sono mediate da agenti immobiliari. La disintermediazione \u00e8 pressoch\u00e9 inesistente. <\/p>\n\n\n\n<p>Oltre a questo ci sono poi altri accorgimenti che gli operatori tradizionali possono adottare per differenziarsi e valorizzare la propria professionalit\u00e0: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Investire in tecnologia e in formazione sulla stessa<\/li><li>Adottare un approccio consulenziale <\/li><li>Differenziare la spesa marketing per non porsi in una situazione di dipendenza da un unico operatore <\/li><li>Tutelare il proprio database di informazioni: i dati sono la materia prima dell&#8217;agente immobiliare<\/li><li>Investire su operatori che valorizzino e differenzino la figura del professionisti, come i portali riservati ad inserzioni di professionisti<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"portali riservati ad inserzioni di professionisti  (apre in una nuova scheda)\" href=\"https:\/\/www.wikicasa.it\/premium\" target=\"_blank\"> <\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<iframe src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fconfederazionemls%2Fvideos%2F348871616191478&amp;show_text=false&amp;width=734&amp;height=413&amp;appId&amp;t=4571\" width=\"734\" height=\"413\" style=\"border:none;overflow:hidden\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowtransparency=\"true\" allow=\"encrypted-media\" allowfullscreen=\"true\"><\/iframe>\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qui-trovi-la-registrazione-della-diretta\"><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Qui trovi la registrazione della diretta.  (apre in una nuova scheda)\" href=\"https:\/\/youtu.be\/ps7k2HtNSh4?t=4571\" target=\"_blank\">Qui trovi la registrazione della diretta. <\/a><\/h5>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ti-e-piaciuto-questo-articolo-condividilo\"><strong>Ti \u00e8 piaciuto questo articolo? Condividilo! <\/strong><\/h4>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vuoi-scoprire-di-piu-sui-nostri-servizi-contattaci\"><strong>Vuoi scoprire di pi\u00f9 sui nostri servizi? <\/strong><a href=\"https:\/\/www.wikicasa.it\/premium\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (apre in una nuova scheda)\"><strong>Contattaci<\/strong>.<\/a> <\/h4>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante l&#8217;evento digitale di \u2018Confederazione Reti MLS\u2019 &#8211; andato in diretta su Facebook Venerd\u00ec 16 Ottobre &#8211; si \u00e8&hellip;<\/p","protected":false},"author":4,"featured_media":11926,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17,7875],"tags":[5919,190,817],"class_list":["post-11920","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercato-immobiliare","category-trend-e-previsioni","tag-commercial-real-estate","tag-mercato-immobiliare","tag-proptech"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.3.1 (Yoast SEO v26.0) - 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