Specializzati nella generazione di lead <\/em>(contatti) qualificati per gli inserzionisti, i portali immobiliari raccolgono ogni anno ampie fette di traffico web (il leader italiano conta pi\u00f9 di 300milioni di visite all\u2019anno), e si stanno muovendo sempre pi\u00f9 nella direzione di servizi a valore aggiunto che sfruttano i Big Data di cui sono depositari, offrendo statistiche, approfondimenti di mercato e servizi di visibilit\u00e0 premium<\/em> online, ma anche servizi che ruotano attorno alla transazione immobiliare vera e propria, come gli AVM (Automated Valuation Model) strumenti di valutazione per il real estate automatici che dispongono di algoritmi collegati a database istituzionali e ai dati raccolti dai portali stessi. Fino a servizi complementari come il preventivatore mutui e assicurazioni e quelli legati al mondo dei traslochi.<\/p>\n\n\n\n L\u2019impressione generale \u00e8 che i portali vogliano sempre pi\u00f9 avvicinarsi al cuore della transazione, dove del resto – come evidenziato da studi e statistiche di mercato (vedi figura in basso) – si annida il grosso del guadagno generato, come dimostrano i diversi modelli ibridi che si stanno diffondendo: instant buyer<\/a>, operatori con reti di vendita dirette, agenzie immobiliari online e modelli broker commission sharing <\/em>(operatori promozionali che ripartiscono le provvigioni con gli agenti immobiliari).<\/p>\n\n\n\n Questi operatori cercano di dare una risposta a quelle che oggi sono le criticit\u00e0 del processo di compravendita immobiliare: asimmetria informativa tra compratore e venditore, difficolt\u00e0 nel reperire un mutuo, necessit\u00e0 di confrontarsi con diversi interlocutori durante il processo, provvigioni troppo elevate, tempi di chiusura della transazione troppo lunghi. In che modo? Combinando un servizio liquido <\/em>(veloce), informatizzato ed efficiente (tipico dei marketplace online) con un approccio umano customizzato (tipico dell\u2019intermediario in carne ed ossa).<\/p>\n\n\n Nei mercati emergenti, l\u2019assenza di intermediari strutturati ha permesso ai portali di annunci di creare una propria rete vendita e gestire direttamente le transazioni immobiliari (specialmente su grandi citt\u00e0 e nuove costruzioni). \u00c8 il caso di Zameen<\/a> in Pakistan e DotProperty<\/a> in Thailandia.<\/p>\n\n\n\n Nei Paesi pi\u00f9 sviluppati (Italia, UK, USA, \u2026) con intermediari storici e strutturati (marchi storici in franchising, servizi ad altro valore aggiunto, utilizzo di strumenti tecnologici evoluti, \u2026) la minaccia di sovrapposizione \u00e8 minore, ma esiste. Anche in questo caso infatti i portali ingolositi dalle alte marginalit\u00e0 degli intermediari si stanno pericolosamente avvicinando alla transazione, perch\u00e9 possiedono tutte le risorse \u2013 finanziarie, tecnologiche, di informazioni e know-how \u2013 per farlo. Probabilmente in futuro, nei Paesi sviluppati, non si arriver\u00e0 a una sovrapposizione, ma ad uno scenario in cui gli intermediari avranno un ruolo di partner qualificati dei portali, attivi per quei segmenti di mercato (venditori) interessati ad un servizio full option.<\/p>\n\n\n\n La parola d\u2019ordine \u00e8 innovare.\nQuello del business \u00e8 un mondo estremamente darwinista, in cui regna il famoso\nadagio del \u2018Disrupt or be disrupted\u2019: <\/em>innova\nin maniera dirompente o soccomberai. Per farlo, oggi pi\u00f9 che mai, in un\ncontesto di estrema sofisticazione dei gusti ed informatizzazione delle\nabitudini dei clienti, gli agenti immobiliari devono puntare sulla formazione\ncontinua ed utilizzare strumenti tecnologici evoluti, al fine di offrire un approccio\nsempre pi\u00f9 consulenziale, che punti verso il modello dell\u2019agenzia multiservizi<\/em>, ovvero un \u2018one-stop-shop\u2019\nin cui il cliente sia abilitato a trovare tutte le competenze di cui ha bisogno\nnell\u2019ambito della compravendita immobiliare. \u00c8 poi importante differenziare la\nspesa marketing per non porsi in una posizione di dipendenza da<\/em> lead <\/em>nei\nconfronti di un unico operatore; meglio ancora puntare su operatori che\nvalorizzano la figura del professionista. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u2018Il futuro \u00e8 gi\u00e0 qui, ma non \u00e8 ancora equamente distribuito\u2019. La citazione \u00e8 di William Gibson, padre del…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":10367,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-10362","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovazione"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/foto-1024x575.png\")
<\/figure>\n\n\n\nI portali sostituiranno gli intermediari?<\/strong><\/h4>\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.wikicasa.it\/news\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/abstract-art-blur-bright-373543-1024x683.jpg\")
<\/figure>\n\n\nIn definitiva, cosa possono fare gli operatori tradizionali (intermediari) per ridurre il pericolo di disintermediazione?<\/strong><\/h4>\n\n\n